Gizlilik Politikası

1. Topladığımız Bilgiler

Hizmetlerimizi sunabilmek için aşağıdaki bilgileri toplarız:

• Kimlik ve iletişim: ad-soyad, telefon, e-posta.
• Teslimat/fatura: adres bilgileri.
• Sipariş: satın alınan ürünler, tutar, sipariş geçmişi.
• Ödeme: Kart bilgileriniz tarafımızca görülmez ve saklanmaz; ödeme kuruluşu (PayTR) tarafından güvenli şekilde işlenir.
• Teknik: çerezler aracılığıyla toplanan sınırlı kullanım verileri (bkz. Çerez Politikası).

2. Verilerin Kullanım Amaçları

• Siparişlerin alınması, hazırlanması, teslimi ve takibi,
• Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
• Sipariş ve kargo bilgilendirmelerinin e-posta ile iletilmesi,
• Müşteri destek taleplerinin yanıtlanması,
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.

3. Verilerin Paylaşımı

Kişisel verileriniz, yalnızca hizmetin gerektirdiği ölçüde ve aşağıdaki üçüncü taraflarla paylaşılır: ödeme kuruluşu (PayTR), kargo firmaları, e-posta gönderim servisi ve barındırma (hosting) sağlayıcısı. Verileriniz pazarlama amacıyla üçüncü kişilere satılmaz.

4. Veri Güvenliği

Verilerinizin yetkisiz erişime karşı korunması için uygun teknik ve idari tedbirler uygulanır. Site bağlantıları SSL/TLS ile şifrelenir; yönetim paneli yetkilendirme ile korunur.

5. Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre ile ilgili mevzuatta öngörülen (ör. ticari ve vergisel) yasal saklama süreleri boyunca muhafaza edilir; sürelerin sonunda silinir veya anonim hâle getirilir.

6. Haklarınız ve İletişim

6698 sayılı KVKK kapsamındaki haklarınız için KVKK Aydınlatma Metni'ne bakabilir, taleplerinizi aşağıdaki kanallardan iletebilirsiniz:

• E-posta: neselibal@gmail.com
• Telefon: +90 5343943075